سياسة الاستبدال والإسترجاع

في لافندا للعود ، ثقة عملائنا هي الجوهر الذي نبني عليه كل تجربة.

نُدرك أن الرائحة تُحسّ قبل أن تُقتنى، لذلك وضعنا سياسة مرنة تضمن لك راحة البال وطمأنينة التعامل.

يمكنك استرجاع المنتج خلال 30 يوم مجاناً ، بكل سهولة ويسر.

على ألا تتجاوز كمية التجربة 3 جرام للعود المحسّن و2 جرام للعود الطبيعي

يُعاد المبلغ خلال 3 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج ، بنفس طريقة الدفع المستخدمة.

كما يمكن استبدال المنتج بآخر .

نحن نتحمل تكاليف شحن الاسترجاع، ويتم إرسال بوليصة شحن مدفوعة من قبلنا

نؤمن أن تجربتك معنا يجب أن تبقى طيبة من أول لحظة حتى آخر تفصيلة

لأننا نعامل كل عميل كما نعامل عطرنا… بعنايةٍ، وثقةٍ، واحترامٍ لا يتغيّر.