في لافندا للعود ، ثقة عملائنا هي الجوهر الذي نبني عليه كل تجربة.
نُدرك أن الرائحة تُحسّ قبل أن تُقتنى، لذلك وضعنا سياسة مرنة تضمن لك راحة البال وطمأنينة التعامل.
يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، أو استرجاعه خلال 3 أيام، بكل سهولة ويسر.
نقبل الاستبدال أو الاسترجاع طالما أن المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم.
وفي حال تم استخدام جزء من المنتج، يمكن استرداد المبلغ بعد خصم الجرامات المستخدمة فقط.
يُعاد المبلغ خلال 3 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه، بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
كما يمكن استبدال المنتج بآخر بنفس القيمة أو أعلى (مع دفع الفرق عند الحاجة).
نؤمن أن تجربتك معنا يجب أن تبقى طيبة من أول لحظة حتى آخر تفصيلة
لأننا نعامل كل عميل كما نعامل عطرنا… بعنايةٍ، وثقةٍ، واحترامٍ لا يتغيّر.
